1. Загальні положення
Ця Політика конфіденційності описує порядок збору, зберігання та захисту персональних даних користувачів сервісу LuckySite — розробки сайтів, лендингів і вебзастосунків (далі — «Сервіс», «ми»).
Політика розроблена з урахуванням вимог Закону України «Про захист персональних даних» та застосовується до обробки даних користувачів сервісу LuckySite.
Користуючись сайтом lucky-bot.com, формами заявок або Telegram-ботом @LuckyHelperX_Bot для замовлення сайту, ви погоджуєтесь з умовами Політики.
Оператором персональних даних у межах сервісу LuckySite є власник бренду LuckySite. З питань обробки даних звертайтеся до розділу 12.
2. Які дані ми збираємо
2.1. Дані з заявок і форм
- Ім’я, контактний телефон, адреса електронної пошти, назва компанії.
- Опис проєкту, побажання щодо дизайну та функціоналу сайту.
- Переписка в Telegram-боті @LuckyHelperX_Bot під час обговорення замовлення.
2.2. Технічні дані сайту
- IP-адреса, тип браузера, мова, дані про пристрій під час відвідування сайту.
- Cookies та localStorage — для роботи сайту, аналітики та збереження налаштувань.
- Дані вебаналітики (за вашої згоди на cookies).
2.3. Дані під час розробки вашого сайту
- Контент, зображення та матеріали, які ви передаєте для наповнення сайту.
- Доступи до хостингу, домену та CMS — лише за потреби для надання послуги.
3. Цілі обробки
3.1.
- Підготовка комерційної пропозиції та укладення договору на розробку сайту.
- Створення, розміщення та технічний супровід вашого сайту.
- Комунікація щодо проєкту: уточнення, погодження, підтримка після запуску.
- Покращення якості сервісу, безпеки та аналітики відвідувань сайту LuckySite.
4. Правові підстави обробки
Обробка персональних даних здійснюється на підставі вашої згоди, необхідності виконання договору, законного інтересу оператора (безпека, аналітика за згоди) та виконання вимог законодавства України.
5. Зберігання та строки
Дані заявок зберігаються до 24 місяців після останнього контакту або до видалення за вашим запитом.
Матеріали проєкту зберігаються протягом співпраці та передаються вам після завершення робіт.
Технічні журнали — до 90 днів.
6. Передача третім особам
Ми не продаємо персональні дані. Передача можлива хостинг-провайдерам, реєстраторам доменів, платіжним системам, аналітичним сервісам (за згоди) та за законним запитом державних органів України.
Дані можуть оброблятися на серверах в Україні або ЄС — з дотриманням вимог до захисту персональних даних.
7. Захист даних
Застосовуємо HTTPS, обмеження доступу, резервне копіювання та захищене зберігання облікових даних. Абсолютну безпеку в інтернеті не гарантуємо, але вживаємо розумних заходів.
8. Ваші права
Ви маєте право на доступ до даних, їх виправлення чи видалення, обмеження обробки, відкликання згоди та подання скарги до Уповноваженого Верховної Ради України з прав людини. Звертайтеся через контакти в розділі 12 — відповімо протягом 30 днів.
9. Cookies
Сайт LuckySite використовує cookies та localStorage. При першому відвідуванні показується банер згоди — ви можете прийняти всі cookies, відмовитися від необов’язкових або налаштувати категорії.
Змінити вибір можна через «Налаштування cookies» у підвалі сайту.
9.1. Категорії cookies
- Необхідні — робота сайту та збереження вашого вибору щодо cookies (luckybot-cookie-consent).
- Аналітичні — Google Analytics (_ga, _gid), лише після вашої згоди.
- Функціональні — мова інтерфейсу (luckybot-locale), лише після вашої згоди.
9.2. Строк зберігання
- Налаштування згоди на cookies зберігаються до 12 місяців або до їх зміни/видалення вами.
10. Діти
Сервіс не призначений для осіб молодше 14 років. Ми свідомо не збираємо дані дітей. Якщо ви вважаєте, що дитина передала нам персональні дані, зв’яжіться з нами — ми видалимо їх.
11. Зміни Політики
Актуальна версія публікується на цій сторінці з датою оновлення. Про суттєві зміни повідомимо через сайт або Telegram-бот.
12. Контакти
З питань конфіденційності та обробки персональних даних звертайтеся:
12.1. Способи зв’язку
- Telegram: @LuckyHelperX_Bot — https://t.me/LuckyHelperX_Bot
- Електронна пошта: luckybot.dev@gmail.com